Asiakaspalvelu
ASIAKASPALVELU
Tarvitsetko apua tilauksen tekemisessä, oikean koon valinnassa tai palautuksessa?
Autamme sinua mielellämme kaikissa verkkokauppaamme liittyvissä kysymyksissä.
Yhteystiedot
Kenkä-Netti / Kultakamari Oy
Sähköposti: info@kenkanetti.fi
Puhelin: +358 50 384 8085
Asiakaspalvelun aukioloajat
Maanantai – Perjantai
klo 10.00 – 16.00
Vastaamme sähköposteihin mahdollisimman nopeasti palveluaikojen puitteissa.
Varastomyymälä Oulussa
Käyntiosoite
Limingantie 5, 90400 Oulu
Avoinna
Torstaisin klo 12.00 – 16.00. Muina aikoina sopimuksen mukaan.
Missä voimme auttaa?
Autamme esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- oikean kengän koon valinta
- leveän lestin valinta
- tilauksen tekeminen
- toimitukset
- palautukset
- reklamaatiot
- tuotteiden saatavuus.
Miksi ottaa yhteyttä ennen tilaamista?
Jos et ole varma oikeasta koosta tai lestistä, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilausta.
Autamme löytämään juuri sinulle sopivat kengät ja vähennämme samalla turhia palautuksia.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti vastaan sähköpostiini?
Vastaamme yleensä saman tai seuraavan arkipäivän aikana.
Voinko kysyä apua oikean koon valintaan?
Kyllä. Autamme mielellämme oikean koon sekä sopivan lestin valinnassa ennen tilausta.
Voinko noutaa tuotteita varastomyymälästä?
Kyllä. Varastomyymälä on avoinna torstaisin klo 12.00 – 16.00 tai sopimuksen mukaan.
Miten teen reklamaation?
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@kenkanetti.fi tai soittaa +358 50 384 8085 asiakaspalveluumme.
Liitä mukaan tilausnumero ja kuva tuotteesta.